W celu jak najlepszego wykorzystania dźwigni wartości wyznaczonych w ramach Strategii Grupy TAURON na lata 2016-2025 (wraz z Aktualizacją Kierunków Strategicznych z 27 maja 2019 r.), a także efektywnej (od strony uwzględnienia poszczególnych kapitałów) realizacji Strategii Zrównoważonego Rozwoju Grupy Kapitałowej TAURON, określono kluczowe niefinansowe mierniki efektywności związane z działalnością Grupy.
Kluczowe niefinansowe wskaźniki efektywności Grupy TAURON wraz z ich uzyskanymi poziomami za 2018 i 2019 rok
| Kluczowy niefinansowy wskaźnik efektywności |
Nazwa kapitału/ Element powiązania z kapitałem |
Charakter wskaźnika |
Odniesienie do wskaźnika GRI |
Wartość wskaźnika w roku |
|
|
|
|
2019 |
2018 |
| Liczba klientów w obszarze umów dystrybucyjnych |
Kapitał finansowy/ WRA Segmentu Dystrybucja |
Stymulanta |
EU3 |
221 335 |
234 175 |
| Kapitał finansowy/ Nakłady inwestycyjne |
| Kapitał finansowy/ Przepływy z działalności operacyjnej |
| Liczba przypadków niezgodności oraz reklamacji produktów i usług Grupy TAURON z zakresu informowania* |
Kapitał finansowy/ Przepływy z działalności operacyjnej |
Destymulanta |
417-2 |
0 |
0 |
| Kapitał finansowy/ Zysk netto |
| Kapitał finansowy/ Długoterminowy rating |
| Częstotliwość planowanych przerw w dostawie energii – liczba przerw/odbiorcę/rok |
Kapitał finansowy/ Przepływy z działalności operacyjnej (minuty) |
Destymulanta |
EU 28 |
0,28 |
0,33 |
| SAIFI |
| Kluczowy niefinansowy wskaźnik efektywności |
Nazwa kapitału/ Element powiązania z kapitałem |
Charakter wskaźnika |
Odniesienie do wskaźnika GRI |
Wartość wskaźnika w roku |
|
|
|
|
2019 |
2018 |
| Liczba klientów Obszaru Sprzedaż indywidualnych i biznesowych Grupy TAURON |
Kapitał finansowy/ Przychody ze sprzedaży |
Stymulanta |
102-6
102-40 |
5 511 946 |
5 459 918 |
| Kapitał finansowy/ EBITDA |
| Kapitał finansowy/ Marża EBITDA |
| Kapitał finansowy/ Marża EBITDA |
| Kapitał finansowy /Zysk netto |
| Kapitał finansowy/ Długoterminowy rating |
| Wartość wskaźnika satysfakcji klientów (CSI) Grupy TAURON |
Kapitał społeczny/ Wdrożona i stosowana PRO Kliencka Polityka Społeczna Grupy TAURON |
Stymulanta |
|
83 |
81 |
| Kluczowy niefinansowy wskaźnik efektywności |
Nazwa kapitału/ Element powiązania z kapitałem |
Charakter wskaźnika |
Odniesienie do wskaźnika GRI |
Wartość wskaźnika w roku |
|
|
|
|
2019 |
2018 |
| Procentowy udział mocy zainstalowanej w Grupie TAURON w OZE do całkowitej mocy zainstalowanej w Grupie |
Kapitał produkcyjny/ Moc zainstalowana w elektrowniach i elektrociepłowniach wodnych, wiatrowych, słonecznych oraz na biomasę |
Stymulanta |
|
12% |
10% |
| Procentowy udział produkcji energii elektrycznej w Grupie TAURON w oparciu o OZE do sumy wyprodukowanej energii elektrycznej w Grupie |
Kapitał produkcyjny/ Produkcja energii elektrycznej w elektrowniach i elektrociepłowniach wodnych, wiatrowych, słonecznych oraz na biomasę |
Stymulanta |
EU1 |
11% |
7% |
| Kapitał produkcyjny/ Produkcja ciepła w elektrociepłowniach na biomasę |
6% |
5% |
| Emisja bezpośrednia gazów cieplarnianych w Grupie TAURON – (tCO2e) |
Kapitał naturalny/ Emisja bezpośrednia gazów cieplarnianych – CO2 (tony) |
Destymulanta |
305-1 |
12 215 945 |
14 629 722 |
| Całkowita waga odpadów innych niż niebezpieczne (w tym UPS i UPW) wytworzonych przez Grupę TAURON |
Kapitał naturalny/ Całkowita ilość odpadów innych niż niebezpieczne (w tym UPS i UPW)* (tony) |
Destymulanta |
306-2 |
1 366 974 |
3 103 596 |
| Liczba spotkań z organizacjami związkowymi w spółkach Grupy |
Kapitał intelektualny |
Stymulanta |
|
329 |
249 |
| Kapitał społeczny/ Kapitał ludzki |
| Budowanie relacji opartych na dialogu/ Kultura organizacyjna oparta na wartościach PRO |
| Kluczowy niefinansowy wskaźnik efektywności |
Nazwa kapitału/ Element powiązania z kapitałem |
Charakter wskaźnika |
Odniesienie do wskaźnika GRI |
Wartość wskaźnika w roku |
|
|
|
|
2019 |
2018 |
| Liczba pracowników w Grupie TAURON |
Kapitał ludzki/ Liczba pracowników |
Nominanta |
102-8 |
26 086 |
25 829 |
| Kapitał ludzki/ Liczba szkoleń przeprowadzonych przez Trenerów Wewnętrznych |
| Kapitał intelektualny/ Wiedza i kompetencje pracowników Grupy |
| Kapitał społeczny/ Edukacja i rozwój pracowników |
| Wskaźnik wypadkowości w Grupie TAURON |
Kapitał społeczny/ Kultura organizacyjna oparta o wartości Partnerstwo, Rozwój, Odwaga |
Destymulanta |
403-9 |
7,8 |
7,7 |
| Udział kobiet wśród pracowników Grupy TAURON |
Kapitał ludzki/ Udział kobiet wśród pracowników |
Nominanta |
405-1 |
21,40% |
21,50% |
| Kapitał społeczny/ Wdrożona i stosowana Polityka Różnorodności oraz Polityka Poszanowania Praw Człowieka |
| Liczba godzin szkoleniowych w Grupie TAURON |
Kapitał ludzki/Liczba godzin szkoleniowych |
Stymulanta |
404-1 |
478 tys. |
449 tys. |
| Kluczowy niefinansowy wskaźnik efektywności |
Nazwa kapitału/ Element powiązania z kapitałem |
Charakter wskaźnika |
Odniesienie do wskaźnika GRI |
Wartość wskaźnika w
roku |
|
|
|
|
2019 |
2018 |
| Liczba umów z zakresu społecznej odpowiedzialności biznesu podpisanych przez Grupę TAURON |
Kapitał społeczny/ Wdrożona i stosowana PRO Kliencka Polityka Społeczna Grupy TAURON |
Stymulanta |
|
11 |
9 |
| Kapitał społeczny/ Budowa trwałych relacji i aktywny dialog z otoczeniem |
| Kapitał społeczny/ Wsparcie lokalnych inicjatyw za pośrednictwem Fundacji TAURON |
| Liczba spotkań Grupy TAURON ze społecznościami lokalnymi w celu przekazania informacji na temat prowadzonej działalności i jej wpływu na mieszkańców |
Kapitał społeczny/ Wdrożona i stosowana PRO Kliencka Polityka Społeczna Grupy TAURON |
Stymulanta |
|
Stale, zgodnie z bieżącą działalnością |
Stale, zgodnie z bieżącą działalnością |
| Kapitał społeczny/ Budowa trwałych relacji i aktywny dialog z otoczeniem |
| Kapitał społeczny/ Wsparcie lokalnych inicjatywy za pośrednictwem Fundacji TAURON |
| Liczba wydarzeń sportowych i kulturalnych zorganizowanych przez Grupę TAURON dla swych pracowników |
Kapitał społeczny/ Wdrożona i stosowana PRO Kliencka Polityka Społeczna Grupy TAURON |
Stymulanta |
|
18 |
16 |
| Kapitał społeczny/ Budowa trwałych relacji i aktywny dialog z otoczeniem |
| Kapitał społeczny/ Wsparcie lokalnych inicjatywy za pośrednictwem Fundacji TAURON |
